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The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries N Balagué BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 2007, desembre …, 2007 | 11 | 2007 |
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Aplicación de las normas ISO 9000 en bibliotecas: la experiencia del Servicio de Bibliotecas de la Universidad Autónoma de Barcelona N Balagué Mola CalidadLatina. Com, Barcelona, 2001 | 8 | 2001 |
Les normes de qualitat ISO 9000 a les biblioteques dinstitucions deducació superior N Balagué Mola Les normes de qualitat ISO 9000 a les biblioteques dinstitucions deducació …, 2007 | 7 | 2007 |
La aplicación de las normas ISO 9000 en los centros de documentación: una oportunidad de mejora N Balagué Mola SEMINARIO SOBRE CENTROS DE DOCUMENTACIÓN EN MATERIA DE MEDIO AMBIENTE Y …, 2002 | 7 | 2002 |
Evaluación y gestión de la calidad de las bibliotecas universitarias C Rey, N Balagué, V Falomir Marketing y comunicación: estado de la cuestión y propuestas de mejora …, 2006 | 5 | 2006 |
Balanç de 12 anys d'accions formatives al Col· legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya (1986-1997) N Balagué, P Martínez, N Peydró Item: revista de biblioteconomia i documentació, 1998, num. 22, p. 74-87, 1998 | 5 | 1998 |